چهارشنبه ۲۰ مرداد ۹۵ ۱۱:۲۶ ۵ بازديد
| هفته‌نامه عصر ارتباط - رسانه‌ها و تبليغات غيرمستقيم در آنها از ابزارهاي ترغيب و اقناع مردم به خريد كالاها محسوب مي‌شوند و همين موضوع توجه روابط عمومي و مسوولان تبليغات كالاها و خدمات را به خود جلب مي‌كند.گوشي‌هاي تلفن همراه هم از اين قاعده مستثنا نيستند و ايران يكي از بازارهاي خوب فروش موبايل براي برندهاي گوشي‌ساز محسوب مي‌شود.در اين ميان اما رويكرد برندهاي گوشي‌ساز نسبت به ايران متفاوت است و از اين جهت مي‌توان آنها را به چند دسته تقسيم كرد.يك دسته برندهاي هستند كه حضور مستقيم و حتي غيرمستقيم در ايران ندارند و محصولات آنها بدون پشتيباني‌هاي خاص و حتي با تحريم روانه ايران مي‌شود. اين برندها اصولا اهميتي به مشتريان خود و اخبار مربوط به كار ايشان در ايران نمي‌دهند و تنها به كسب سود از بازار ما مي‌انديشند. اپل نمونه بارز اين مدل است.دسته دوم برندهايي هستند كه به شكل مستقيم در ايران حضور ندارند، اما با واسطه‌هايي كه هر چند وقت يكبار عوض مي‌شوند و در نوع خود سوژه است، محصولات خود را عرضه كرده و پشتيباني نيم‌بندي هم از محصولات خود دارند.دسته سوم اما برندهايي هستند كه حضور مستقيم در كشور دارند و با ايجاد مراكز پشتيباني، تبليغات و ارتباط با رسانه‌ها تلاش دارند تا همچون روال معمول در ساير كشورها علاوه بر حفظ جايگاه و برند خود، از مشتريان نيز حمايت‌هاي لازم را به عمل آورند. دسته‌بندي رسانه‌هاي موبايلي در ايراناما اين قضيه روي ديگري نيز دارد. در كشور ما به واسطه اينترنت، هر روز رسانه‌ها و شبه‌رسانه‌هاي جديدي در حال ظهور و تولد هستند كه آنها نيز اقسامي دارند.دسته اول رسانه‌هايي هستند كه با شناسنامه مشخص و به شكل سنتي به پوشش اخبار و تحولات حوزه موبايل مي‌پردازند.دسته دوم رسانه‌هايي هستند كه بيشتر به آلبوم تبليغات گوشي‌هاي موبايل در كشور تبديل شده‌اند و از ضعيف‌ترين گوشي‌هاي عرضه شده تا قوي‌ترين آنها، همه با تيترهاي تبليغاتي ملقب به عناويني همچون هيولاي جديد، غول جديد، شواليه و از اين قبيل كليشه‌هاي تبليغي مي‌شوند.دسته سوم شبه‌رسانه‌هايي هستند كه بيشتر در اينترنت ظهور كرده‌اند و شايعاتي پيرامون آنها وجود دارد. اين سايت‌ها كه گفته مي‌شود با سرمايه‌گذاري خود روابط‌عمومي يا نمايندگي‌هاي مستقيم و غيرمستقيم برندهاي موبايلي در ايران ايجاد شده‌اند، عمدتا دو هدف را تعقيب مي‌كنند. برخي از آنها مسووليت تخريب رقبا را دارند و برخي از آنها مسووليت تبليغ شبانه‌روزي محصولات يك برند.البته گفته مي‌شود هدف اصلي ايجاد اين سايت‌ها كسب سهم بالا از بودجه تبليغاتي هنگفت گوشي‌سازان از همه‌جا بي‌خبر است! به عبارت ساده‌تر در حال حاضر سايت‌هايي وجود دارند كه صرفا ايجاد شده‌اند تا بنر محصولات يك شركت را تبليغ كنند و از اين طريق مبالغي را روانه جيب برخي روابط‌عمومي‌ها و نمايندگي‌هاي برندهاي موبايل در ايران كنند. هرچند كه در ظاهر هيچ اسم و اثري از آنها در پس اين سايت‌ها نيست و ظاهرا چند جوان كم سن و سال در حال انتشار تبليغات هستند. خوبي هميشگي و همه زمانيازدياد رسانه‌هاي اينترنتي دسته دوم و سوم، اما به حدي رسيده كه تقريبا در حال دفن رسانه‌هاي سنتي و مستقل هستند. اگر شما هم به عنوان خريدار قصد تحقيق راجع به يك گوشي در اينترنت داشته باشيد، احتمالا با موجي از سايت‌هايي در چند صفحه اول گوگل مواجه خواهيد شد كه چيزي بيشتر از اطلاعات روي جعبه شركت سازنده گوشي يا انواع و اقسام تعريف و تمجيد پيدا نمي‌كنيد. اما اين چيزي نيست كه يك كاربر واقعي به دنبال آن باشد و خريدار چيزي بيش از تبليغ مي‌خواهد بداند. به همين جهت بايد با دقت و وسواس و در لابه‌لاي صفحات تبليغاتي به چيزي كه مي‌خواهيد برسيد و پاسخ برخي ابهامات خود را بيابيد.ولي اگر كاربري كم حوصله و كم تجربه باشد، به سرعت مغلوب تبليغات سنگين رسانه‌هاي دسته دوم و سوم در اينترنت شده و در نهايت شايد محصولي را بخرد كه وي را پشيمان كند.تا اينجاي كار شايد اشكالي نباشد. به هر حال برخي رسانه‌ها ايجاد شده‌اند تا به هر قيمت با دريافت آگهي و تبليغات از برندهاي موبايلي، چند صباحي پولي به جيب بزنند. برخي رسانه‌ها نيز وابسته به برخي برندها و نمايندگي آنها هستند تا سهمي از بودجه تبليغات را جذب كنند! برگزاري مسابقه مثبت‌نويسياما مشكل از جايي شروع مي‌شود كه برخي برندهاي موبايلي براي كسب سهم بيشتر از اخبار رسانه‌ها، نوعي مسابقه پاچه‌خواري و مثبت‌نويسي را در كشور ايجاد كرده‌اند. اين روزها برخي نمايندگي‌هاي موبايل در ايران در سياستي نانوشته به شكل شبانه‌روزي در حال شناسايي و غربال رسانه‌ها هستند.بر اين اساس رسانه‌هايي كه كوچك‌ترين اشكال و ايرادي به يكي از محصولات برندها وارد كنند، به سرعت و به كل از برنامه‌هاي خبري آن برند حذف مي‌شوند! موضوعي كه نماينده يكي از برندهاي موبايل در ايران يد طولايي در اين خصوص دارد.اتفاق دومي كه از سوي برخي روابط‌عمومي‌ها و نمايندگي برندهاي موبايلي در ايران در حال وقوع است، ايجاد يك مسابقه نامحسوس ميان رسانه‌ها در نوشتن اخبار جهت‌دار، مثبت و تبليغاتي است. به اين ترتيب كه بعد از حذف رسانه‌هاي منتقد، از ميان رسانه‌هاي باقي مانده، اولويت با آنهايي است كه بيشتر از بقيه مجيزگويي كرده و اخبار مثبت، غلط و يكطرفه منتشر مي‌كنند!نكته تاسف برانگيز اين كه مديران روابط‌عمومي و تبليغات اين برندها در مراسم‌ها طوري با نمايندگان رسانه‌هاي حامي خود برخورد مي‌كنند كه گويي ايشان بخشي از پرسنل و زيرمجموعه آنها به شمار مي‌روند و مشاهده رفتارهاي تحكم‌آميز و تهديد به حذف از برنامه‌هاي خبري بخش كوچكي از تنبيهات محسوب مي‌شود!البته در طول سال معمولا برنامه‌هاي خبري زيادي از سوي برندهاي موبايلي برگزار مي‌شود و سفرهاي خارجي اوج رقابت برخي رسانه‌ها براي كسب سهميه محسوب مي‌شود. به اين ترتيب هرچه رسانه بيشتر تبليغ كند، شانس انتخاب خود براي سفر خارجي را بيشتر افزايش مي‌دهد.البته اين موضوع در مورد سايت‌هاي وابسته به روابط‌عمومي‌ها و نمايندگي برندهاي موبايلي متفاوت است و دوستان و اقوامي كه در اين سايت‌ها مشغول به كار هستند، هيچ‌گاه از قلم نمي‌افتند و به قول معروف تا خودمان هستيم چرا غريبه‌ها! آفت بي‌تجربگي در رسانه‌هاي موبايليدر اين ميان اما وقتي به ميانگين سني نمايندگان برخي شبه‌رسانه‌ها كه نگاه مي‌كنيد گاه كمتر از ۲۲ سال است. اين كم سن و سالي اصلا اشكالي محسوب نمي‌شود اما مشكل از جايي شروع مي‌شود كه برخي روابط‌عمومي‌ها و نمايندگان برندهاي موبايلي از تجربه كم آنها حداكثر بهره‌برداري را مي‌برند.بازي اين روابط‌عمومي‌ها نيز در نوع خود بسيار پيچيده بوده و دنيايي دارد كه در گزارشي ديگر به آن خواهيم پرداخت.اما اين جوانان به علت ناآشنايي با قواعد و اصول اوليه كار رسانه به سرعت مرعوب صحنه‌آرايي ايشان شده و تصور مي‌كنند هر چه بيشتر رسانه خود را تسليم برندهاي موبايلي كنند، شانس بيشتري براي پيشرفت پيدا مي‌كنند. غافل از اين كه در نهايت اين مخاطبان هستند كه روز به روز آگاه‌تر شده و تفاوت يك بولتن تبليغاتي با يك رسانه را كشف مي‌كنند.اين روزها سواد رسانه‌اي ايراني‌ها به واسطه جمعيت جواني كه دارد با سرعتي باورنكردني در حال افزايش است و دوران چرب‌زباني براي فروش محصولات بي‌كيفيت به همان سرعت رو به پايان است.اين موضوع را مي‌توان در انتخاب‌ها و پرسش‌هاي دقيق خريداران موبايل يافت كه با وجود معدني انبوه از سايت‌هاي تبليغاتي و بي‌توجه به محتواي آنها، به دنبال رگه‌هاي طلا و حقيقت هستند. رشد قارچ‌گونه پديده مذموماما با وجود شناخت و آگاهي روزافزون مردم و خريداران محصولات موبايل، فرهنگ مذموم دروغگويي و انتشار اطلاعات غلط از سوي برخي سودجويان در حال تحميل شدن به فضاي رسانه‌اي كشور است كه ظاهرا همچنان هم از هر گونه پيگرد مصون هستند.در نهايت اين كه اگر شما روزي قصد خريد محصولي داشتيد، از ميان انبوه اخبار و اطلاعات رنگارنگ و دروغين با اندكي دقت، هوشياري و تحقيق مي‌توانيد خريد درست و خوبي داشته باشيد. |
 |
