چهارشنبه ۰۳ آذر ۹۵ ۰۰:۰۱ ۸۱ بازديد
| انجمن مصرف كنندگان چين (CCA) از شركت اپل خواست كه گزارشهاي تعداد قابل توجهي از مصرفكنندگان آيفون ۶ و آيفون ۶S را درباره خاموشيهاي ناگهاني اين تلفنها بررسي كند. به گزارش ايتنا از رايورز به نقل از رويترز، مهم اينكه، بر اثر گزارشهاي واصله گوشيهاي مورد بحث به صورت ناگهاني خاموش ميشوند و مجدد نيز روشن نميشوند. كاربران اعلام كردهاند كه گوشيهاي آيفون ۶ و آيفون ۶S با وجود اينكه شارژ باتري آنها ۵۰ الي ۶۰ درصد است به صورت خودكار خاموش ميشوند. همچنين برخي گزارش دادهاند كه اين گوشيها در دماي اتاق و يا محيطهاي سردتر نيز با مشكل مواجه ميگردند و امكان برقراري تماس با وجود شارژ داشتن باتري وجود ندارد. انجمن مصرفكنندگان چين طي بيانيهاي تصريح كرده است: كاربران تلفنهاي همراه سري آيفون ۶ و آيفون ۶S اپل در چين تعداد قابل توجهي هستند و افرادي كه درباره اين گوشيها و مشكلات آنها گزارش دادهاند نيز زياد ميباشند.همچنين در بيانيه آمده است: انجمن از شركت اپل پرسوجوهاي لازم را انجام داده و از اين شركت خواسته است كه درباره اين مشكل توضيح دهد.مشكلات مربوط به باتري به گوشيهاي آيفون منحصر نميشود، بلكه كاربران گوشيهاي گلگسي نوت ۷ شركت سامسونگ الكترونيك نيز اخيراً درباره مشكلات اين تلفنها گزارش دادند.اين شركت يكي از رقباي اپل به شمار ميرود و در زمان بروز مشكل اعلام كرد كه گوشيهاي مصرفكنندگان را به دليل باطريهاي معيوب تعويض خواهد كرد.شركت سامسونگ الكترونيك اعلام كرده بود كه از زمان آغاز فروش اين نوع گوشيها در ماه اوت، ۲.۵ ميليون گوشي گلگسي نوت ۷ را فروخته است. از سويي ديگر، قبلاً نيز گزارشهايي درباره مشكلات گوشيهاي آيفون مطرح شده بود، از جمله آنها ميتوان به مشكل باتري، وايفاي، خم شدن اين گوشيها، شكستن شيشه صفحه نمايش و... اشاره كرد.با توجه به رقابت شديد شركتهاي سازنده گوشيها مانند اپل، سامسونگ الكترونيك و ديگر شركتها بايد ديد كه اپل چطور به گزارشهاي كاربران خود پاسخ خواهد داد و آيا تعويض گوشيهاي مشكلدار را در دستور كار خود قرار ميدهد يا خير. بديهي است كه مشكلات گوشيهاي اپل ضرر و زياني قابل توجه را براي اين شركت به دنبال دارد، به طوريكه گزارشهاي مربوط به خم شدن گوشيهاي آيفون، ضرري ۲۳ ميليارد دلاري را براي اين شركت به دنبال داشت. با توجه به اين واقعيات لازم است كه شركت مورد بحث تدابيري جدي براي پاسخگويي به مشكلات مطرح شده توسط كاربران چيني اتخاذ نمايد. گفتني است اپل يكي از شركتهاي پرفروش در زمينه گوشي است و همين مدلهاي آيفون ۶ و آيفون ۶S نيز از جمله پرفروشترين تلفنهاي آن است. |  |
