دوشنبه ۱۹ مهر ۹۵ ۱۲:۴۰ ۵۵ بازديد
| بسياري از مشتركان موبايل با ترابرد شمارهشان به اپراتوري ديگر و ديدن خدمات مشابه، از كرده خود پشيمان شده و دنبال بازگشت به شرايط قبل هستند اما در چنين شرايطي آيا امكان بازگشت وجود دارد؟به گزارش ايتنا از تسنيم، مدتي است امكان جابجايي شمارههاي تلفن همراه در اپراتورهاي مختلف موبايل فراهم شده و ميتوان شماره فعلي را براساس فرآيندي مشخص به شبكهاي ديگر منتقل كرد.اين اقدام در راستاي تكريم مشتركان ارتباطي كشور توسط وزارت ارتباطات و البته با تأخيري چشمگير نسبت به دنيا، انجام شده و طرحي در راستاي حفظ منابع ارزشمند و پايانپذير ارتباطي نيز به حساب ميآيد.با توجه به اينكه ترابردپذيري شمارههاي همراه براي اولين بار است در ايران اجرايي ميشود و تاكنون نيز تبليغات وسيعي از سمت اپراتورها پيرامون آن انجام نشده است، بسياري از مردم همچنان نسبت به اجراي آن در كشور بياطلاع هستند.ترابردپذيري شمارهها امكان اثاثكشي بين اپراتوري را فراهم ميكند به اين شكل كه اگر به عنوان مثال مشترك همراه اول هستيد ولي از خدمات اين اپراتور رضايت نداريد، ميتوانيد با همان شمارهاي كه داريد به سمت اپراتور ديگري مثل ايرانسل برويد.البته اين فرض دو طرفه است و اگر مثلا از مشتركان ناراضي ايرانسل هم باشيد، ميتوانيد به اپراتور ديگري كه مدنظرتان است و از اعتبار بالاتري نزد شما برخوردار است، برويد.متقاضيان ترابرد شماره ميتوانند به سايت اپراتور مدنظرشان (اپراتوري كه قصد مهاجرت به آن را دارند، بروند) مراجعه و فرم مربوطه در زمينه ترابرد را پر كرده و درخواست خود را ثبت كنند.با اين حال بسياري از اهل فن (مشتاقان طرحهاي ارتباطي) هم هستند كه به محض رونمايي از اين طرح، سريعا به سمت مهاجرت رفتند و عطاي اپراتور خود را به لقايش بخشيدند.در چنين شرايطي بسياري از مشتركان ترابرد شده در اپراتور جديد به اين نكته پي بردند كه تغييري در خدمات به وجود نيامده و بعد از چند هفته تصميم به بازگشت گرفتند.همين افراد، متقاضيان ديگري را هم كه در صف ترابرد به اپراتور ديگري بودند از انجام اين كار سست كردند و در حال حاضر افرادي هستند كه تقاضاي ترابرد داده اما سريعا پشيمان شدهاند.در حال حاضر سوالي براي اين قبيل افراد مطرح است "در صورت انصراف از انجام ترابرد، آيا امكان بازگشت به اپراتور قبلي وجود دارد؟"پاسخ به اين سوال براساس شرايط در نظر گرفته شده به شرح زير است:"در صورت انصراف مشترك از درخواست خود در حين مراحل ترابرد، مشترك ميتواند تا قبل از شروع فرآيند اجرا يعني ۱۵ دقيقه قبل از قطع سيمكارت قبلي، با مراجعه به اپراتور پذيرا درخواست انصراف خود را اعلام كند.گزينه انصراف براي مشترك از طريق كد رهگيري تا زمان فرآيند اجرا بر روي پرتال اپراتور پذيرا فعال است.در صورت انصراف پس از انجام ترابرد، مشترك ميتواند درخواست بازگشت به اپراتور قبلي را با مراجعه به آن اپراتور بعنوان ترابرد جديد انجام دهد. كه در اين صورت مشترك مي تواند بدون محدوديت زماني به شبكه اپراتور قبلي بازگردد.در صورتيكه اپراتور قبلي اپراتور پايه مشترك نباشد، محدوديت تعداد ترابرد در سال (۲ بار در سال) رعايت ميشود." |  |
